| مرکز تماس هوشمند تلفن آشنا |
| مزيت های مركز تماس هوشمند |
| قابليت ها و توانمندی های مركز تماس آشنا |
| مشخصات فنی سيستم |
مشخصات فنی سيستم
• تعداد خطوط ورودی از 4 تا 24 پورت در هر كارت (قابل افزايش بدون محدوديت)
• ايجاد داخلی های متعدد تا ظرفيت 1500 داخلی(قابل افزايش بدون محدوديت)
• انتقال خط تلفن روی شبكه موجود ديتا و حذف هزينه سيم كشی تلفن
• امكان استفاده از گوشی های بی سيم برای محيط های وسيع كارگاهی و صنعتی
• امكانات پيشرفته نظارت و عيب يابی
• تهيه كپی پشتيبانی خودكار و زمانبندی شده
• ارتقا و به روز رسانی ساده با زدن يك كليك
• مديريت كامل تحت وب و عدم نياز به شبكه و سيستم مجزا جهت مديريت
• سازگار با كليه تلفن های مبتنی بر SIP,SIP Support
• امكان اتصال مركز تلفن به پايگاه داده ها و بهبود سيستم اتوماسيون اداری
• قابليت روتينگ، سوئيچينگ،DHCP سرور و فايروال به صورت ذاتی
• قابليت يكپارچه شدن با نرم افزارهای تحت وب و نيز نرم افزار مديريت مشتری (CRM)
• كنترل و مانيتورينگ عملكرد اپراتورها به صورت on line
• سيستم يكپارچه ماژولار با امكان پشتيبانی از360 تماس خارجی
• پشتيبانی از كدك g729
• پشتيبانی از پروتكلهای SIP/IAX
• پشتيبانی از درگاههای FXO/FXS/ISDN/E1 PIR
• پشتيبانی از بانكهای اطلاعاتی SQL
• پشتيبانی از Codec های استاندارد VOIP
• قابليت اتصال به Radius Server
